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プライバシーに関する通知

SimulTransではプライバシーを重視しています。SimulTrans LLC(以下、「SimulTrans」、「当社」)は、お客様の個人情報とプライバシーの権利の保護に努めています。このプライバシーに関する通知では、SimulTransがお客様とのやり取りを通じて収集するデータ、そのデータの処理方法、お客様がご自身のデータに関して有している権利について、可能な限り明確にご説明します。

この通知におけるSimulTransのサービスには、SimulTransの翻訳とローカライズのサービス、Webサイトを含みます。このプライバシーに関する通知は、SimulTransがサービス、販売、マーケティング、またはイベントを通じて収集したすべての情報に適用されます。

お客様がSimulTransのWebサイトhttp://www.simultrans.com/ja(以下、「当Webサイト」) にアクセスする際、またより広範に、当社の翻訳とローカライズのサービス(以下、当Webサイトを含む「サービス」)を利用する際には、個人情報に関してSimulTransを信用していただけますと幸いです。

SimulTransが収集した情報の扱いについてご理解いただくため、このプライバシーに関する通知をよくお読みください。

1. SimulTransはどのような情報を収集しますか?

お客様がSimulTransに開示する個人情報

結論:SimulTransは、お客様によって提供される個人情報を収集します。

SimulTransが収集するのは、SimulTransまたはSimulTransの製品とサービスの情報にご関心を示されたお客様が自発的にSimulTransに提供する情報です。SimulTransが収集する個人情報は、SimulTransと当Webサイトに対するお客様とのやり取りの内容、お客様の選択、利用する製品や機能などにより異なります。SimulTransが収集する個人情報には以下を含む可能性があります。

お客様よって提供される個人情報。氏名、電話番号、Eメールアドレス、住所、職業、希望の連絡方法、連絡先または認証データ、請求先住所、その他同様の情報を収集します。


自動的に収集される情報

結論:インターネットプロトコル(IP)アドレス、ブラウザとデバイスの特徴などの情報が、お客様が当Webサイトにアクセスする際に自動的に収集されます。

SimulTransは、お客様が当Webサイトをアクセス、利用、または閲覧する際に、特定の情報を自動的に収集します。この情報には、お客様個人を特定するデータ(名前や連絡先情報など)は含まれませんが、デバイスや利用情報を含むことがあります。例えば、お客様のIPアドレス、ブラウザとデバイスの特徴、OS、言語設定、参照URL、デバイス名、国、位置情報、当Webサイトの利用方法と利用時間に関する情報、その他技術情報などです。この情報は主にSimulTransのWebサイトの安全と運用を維持するため、内部分析や報告目的のため必要とされます 。


その他のソースから収集される情報

結論:SimulTransは、パブリックデータベース、マーケティングパートナー、その他外部の情報提供者から、制限されたデータを収集することがあります。

関連のあるマーケティング情報、オファーやサービスをお客様に提供する能力を向上させ、記録を更新するために、SimulTransは他の情報提供者からもお客様に関する情報を入手することがあります。これには、パブリックデータベース、共同のマーケティングパートナー、アフィリエイトプログラム、データプロバイダ、その他第三者によるものが含まれます。この情報には、住所、職業、Eメールアドレス、電話番号、インテントデータ(またはユーザの行動データ)、インターネットプロトコル(IP)アドレス、ソーシャルメディアのプロファイル、ソーシャルメディアのURL、あるいはカスタムプロファイルなどがあり、ターゲット広告やイベントのプロモーションを行うことを目的とします。

2. SimulTransはお客様情報をどのように扱いますか?

結論:正当な業務上の利益、お客様との契約履行、法的義務の順守、お客様との同意に基づく目的のために、SimulTransはお客様の情報を取り扱います。

SimulTransはサービスを通じて収集した個人情報を、以下に示す多様な業務上の目的のために使用します。お客様の同意のもと、お客様との契約を締結または履行し、法的義務を順守するために、SimulTransは正当な業務上の利益に基づく目的のために、お客様の個人情報を取り扱います。以下に記載した各目的の横に、SimulTransが情報を処理する必要がある具体的な理由を示しています。

SimulTransは収集あるいは受け取った情報を以下の目的で使用します。

  • 注文の履行および管理。SimulTransは、合意済みの契約に従って注文、支払い、返金を行い、管理するために、お客様の情報を使用することがあります。
  • ユーザへのサービス提供およびその促進。SimulTransは、ご要望のサービスを提供するため、お客様の情報を使用することがあります。
  • アカウント作成とログオンプロセスの促進。お客様がSimulTransのアカウントと第三者のアカウント(GoogleやFacebookなどのアカウント)をリンクさせることを選択した場合、SimulTransは、お客様がそれらの第三者から当社が収集することを許可した情報を使用して、契約履行のためのアカウント作成とログオンプロセスを進めます。
  • ユーザアカウントの管理。SimulTransはアカウントを管理し、それが正常に機能している状態を保つ目的で、お客様の情報を使用することがあります。
  • 当社サービスの保護。SimulTransは、当Webサイトを安全に保つ努力の一環として(例えば、不正の監視と防止のため)、お客様の情報を使用することがあります。
  • 管理情報のお客様への送付。SimulTransは、製品やサービス、新機能に関する情報、SimulTransの契約条件やポリシーの変更に関する情報を送付するために、お客様の情報を使用することがあります。
  • ユーザ間のコミュニケーションの実現。SimulTransは、両者の同意のもと、ユーザ同士のコミュニケーションを可能にするために、お客様の情報を使用することがあります。
  • お客様の声の掲載。SimulTransは、個人情報を含む場合のあるお客様の声を、当Webサイトに掲載します。お客様の声を変更または削除したい場合は、氏名、掲載場所、ご連絡先を明記の上、お問い合わせください。
  • フィードバックの依頼。SimulTransは、フィードバックを得るため、また当Webサイトのお客様の利用についてご連絡するために、お客様の情報を使用することがあります。
  • 業務上の目的のための契約条件とポリシーの施行、法的要件および規制要件の順守、あるいはSimulTransとの契約関連。
  • 法的要請への対応および被害防止。召喚状あるいはその他法的な要請を受けた場合、SimulTransは保持しているデータを調査し、どのように応じるか判断する必要があります。
  • 賞品やコンテストの管理。お客様がSimulTransのコンテストに参加する場合、SimulTransは、賞品やコンテストを管理するために、お客様の情報を使用することがあります。
  • ユーザの質問への回答/サポート提供。SimulTransは、お客様のお問い合わせに回答し、当社のサービスの利用に関して発生する可能性のある問題を解決するために、お客様の情報を使用することがあります。
  • マーケティングおよび宣伝広告の送付。お客様のマーケティングに関するご希望に従い、SimulTransおよび第三者のマーケティングパートナーは、マーケティング目的において、お客様から受け取った個人情報を使用することがあります。例えば、SimulTransや当Webサイトについて情報を得ることに関心を示した場合、マーケティングサービスに登録した場合、またはお問い合わせをした場合、SimulTransはお客様から個人情報を収集します。お客様は、SimulTransのマーケティングEメールの配信をいつでも停止することができます。
  • お客様へのターゲット広告の配信。お客様の関心や場所に合わせて、カスタマイズされたコンテンツと広告を作成して表示するため(また、これを行う第三者と協力するため)、また、その有効性を測定するために、SimulTransはお客様の情報を使用することがあります。
  • その他の業務上の目的。SimulTransは、データ分析、使用傾向の特定、販売促進キャンペーンの有効性の測定、および当Webサイト、マーケティング、お客様の体験に関する評価と改善など、その他の業務上の目的のためにお客様の情報を使用することがあります。この情報は集約され匿名化された形式で使用し、保管されるため、個人のエンドユーザに関連付けられることはなく、個人情報を含むこともありません。SimulTransはお客様の同意なしに、個人を特定できるような情報を使用することはありません。

3.お客様情報は誰かに共有されますか?

結論:SimulTransは、法律を順守するため、お客様にサービスを提供するため、お客様の権利を守るため、または業務上の責任を果たすために、お客様の同意がある場合にのみ情報を共有します。

SimulTransは保持するお客様のデータを、以下の法的根拠に基づいて処理または共有することがあります。

  • 同意:SimulTransは、お客様の個人情報を特定の目的で使用することにお客様が明確な同意を示された場合に、お客様のデータを取り扱うことがあります。
  • 正当な利益:SimulTransは、正当な業務上の利益を達成することが合理的に必要とされる場合に、お客様のデータを取り扱うことがあります。
  • 契約の履行:お客様とSimulTransが契約を締結している場合、SimulTransは契約条件を履行するためにお客様の個人情報を取り扱うことがあります。
  • 法的義務:SimulTransは、法的にお客様の情報の開示を要求された場合、適用法令、政府の要請、訴訟手続き、裁判所命令、または裁判所命令や召喚状に応じるなどの法的手続き(国家の安全や法執行機関の要件を満たすため、公的機関に応じる場合も含む)に従って、お客様の情報を開示することがあります。
  • 重大な利益:SimulTransは、ポリシーへの違反の可能性、不正行為の疑い、個人の安全に対する潜在的脅威がある状況、および違法行為に対して調査、阻止、または行動を起こす必要があると判断する場合について、またはSimulTransが関係する訴訟における証拠として、お客様の情報を開示することがあります。

具体的には、以下の状況において、お客様のデータを処理またはお客様の個人情報を共有する必要がある場合があります。

  • 事業の譲渡。SimulTransは、合併、会社の資産の売却、融資、または他の企業によるすべてまたは一部の当社の事業の買収に関連して、もしくはこれらの交渉時において、お客様の情報を共有あるいは譲渡することがあります。

4.Cookieやその他の追跡技術を使用していますか?

結論:SimulTransは、お客様の情報を収集および保管するために、Cookieやその他の追跡技術を使用します。

SimulTransは、情報へのアクセスや保管のため、Cookieや同様の追跡技術(Webビーコンやピクセル等)を使用します。収集する情報には以下のようなものがあります。

  • ログおよび使用状況データ。ログおよび使用状況データは、サービスに関連し、診断、使用状況、パフォーマンスを示す情報です。お客様が当Webサイトをアクセスまたは使用した際に、サーバーが自動的に収集し、ログファイルに記録されます。お客様とSimulTransとのやり取りの内容により、このログデータには、お客様のIPアドレス、デバイス情報、ブラウザのタイプ、設定、当Webサイトにおける行動情報(使用状況、ページ、閲覧したファイルに紐づいた日付/時間のスタンプ、検索、およびどの機能を使用したかといったその他の行動など)、デバイスのイベント情報(システム活動、エラーレポート(「クラッシュダンプ」と呼ばれることがあります)およびハードウェア設定など)が含まれる可能性があります。
  • デバイスデータ。SimulTransは、お客様のコンピュータや電話、タブレット、あるいは当Webサイトにアクセスするのに使用するその他デバイスに関する情報といった、デバイスデータを収集します。使用したデバイスによって、このデバイスデータには、お客様のIPアドレス(またはプロキシサーバー)、デバイスおよびアプリケーションの識別番号、位置情報、ブラウザタイプ、ハードウェアモデルのインターネット サービス プロバイダやモバイルキャリア、OS、システム構成情報などの情報が含まれることがあります。
  • 位置情報データ。SimulTransは、お客様のデバイスの位置に関する情報など位置情報データを収集しますが、このデータは正確なこともありますが不正確なこともあります。収集する情報量は、お客様が当Webサイトにアクセスするのに使用するデバイスのタイプや設定によって異なります。例えば、お客様の現在位置を(IPアドレスに基づいて)知らせる位置情報データを収集するために、SimulTransはGPSやその他のテクノロジを使用することがあります。お客様は、情報へのアクセスを拒否する、またはデバイスで位置情報の設定を無効にするといういずれかの方法で、SimulTransがこの情報を収集しないようにすることができます。しかし、情報を提供しないことを選択した場合、当社のサービスの一部が利用できなくなる場合があることにご注意ください。

Webブラウザのほとんどは、デフォルトとしてCookieを承認する設定になっています。ご希望であれば、お客様は通常、ご自身のブラウザからCookieを削除および拒否する設定を行うことができます。Cookieを削除または拒否する選択をした場合、当Webサイトにおける機能やサービスの一部に影響が出る可能性があります。

5.お客様情報が国外へ転送されることはありますか?

結論:SimulTransは、お客様がお住いの国以外においても、お客様の情報を転送、保管、処理します。

SimulTransのサーバーは、アメリカ合衆国、アイルランド、ドイツに配置されています。お客様がアメリカ以外からSimulTransのサービスにアクセスした場合、お客様の情報は、SimulTransの各拠点およびSimulTransがお客様の個人情報を共有する可能性のある第三者によって、アメリカとその他の国において、転送、保管、処理される可能性があるということに留意してください。

お客様が欧州経済地域(EEA)またはイギリスにお住まいの場合、これらの国々では、必ずしも、お客様の国のような包括的なデータ保護法や同様の法律が整備されているとは限りません。しかし、SimulTransは、このプライバシーに関する通知と適用される法律に従って、お客様の個人情報を保護するために、あらゆる必要な手段を講じます。

6.第三者のWebサイトに対するSimulTransのスタンスはどのようなものですか?

結論:SimulTransは、当Webサイトに広告が出ていても提携関係にはない第三者のプロバイダに対して、お客様が提供するいかなる情報の安全性にも責任を持ちません。

Webサイトには、他のWebサイト、オンラインサービス、またはモバイルアプリケーションにリンクされている可能性のある、SimulTransと提携関係にない第三者の広告が含まれている場合があります。SimulTransは、お客様が第三者に提供するデータの安全性とプライバシーを保証することはできません。第三者によって収集されたデータは、このプライバシーに関する通知の対象ではありません。SimulTransは、当社のWebサイトがリンク先またはリンク元になっている可能性があるその他のWebサイト、サービス、またはアプリケーションを含む第三者のコンテンツやプライバシー、セキュリティ対策、ポリシーには責任を負いません。お客様は、第三者のポリシーを確認し、直接その第三者へお問い合わせいただく必要があります。

7.お客様情報をどのくらいの期間保管しますか?

結論:SimulTransは、法律により別途定めのない限り、このプライバシーに関する通知に記載された目的を達成するために必要な期間、お客様の情報を保管します。

SimulTransは、このプライバシーに関する通知で定める目的に必要とされる期間、お客様の個人情報を保管します。ただし、法律により、より長い保管期間が要求または許可される場合(税、会計、その他の法的要件など)を除きます。この通知におけるいかなる目的も、SimulTransがお客様の個人情報を3年より長い期間保持することを要求していません。

お客様の個人情報を処理する継続的な業務上の正当な理由がない場合、SimulTransはそれらの情報を削除または匿名化します。これが不可能な場合(例えば、お客様の個人情報がバックアップアーカイブに保管されている場合)には、削除が可能になるまで、お客様の個人情報を安全に保管し、隔離してさらに処理されないようにします。

8.SimulTransはどのようにしてお客様情報の安全性を保ちますか?

結論:SimulTransは、組織的かつ技術的なセキュリティ対策のシステムによりお客様の個人情報保護に努めています。

SimulTransは、SimulTransが処理するすべての個人情報の安全性を保護するために設計された、適切な技術的かつ組織的なセキュリティ対策を実施してきました。しかし、お客様の情報を保護するためのSimulTransの対策と努力にも関わらず、インターネット上での電子送信または情報記憶テクノロジで100%の安全を保証することはできません。そのため、SimulTransは、ハッカー、サイバー犯罪者、その他権限のない第三者がSimulTransのセキュリティを破り、お客様の情報に対して不適切に収集、アクセス、盗み、もしくは変更を行うことはできないと約束または保証することはできません。お客様の個人情報を保護するためにSimulTransは全力を尽くしますが、SimulTransのWebサイトが送信先または送信元となる個人情報の送信はお客様単独の責任に基づくものとなります。安全な環境においてのみ、Webサイトにアクセスするようにしてください。

9.SimulTransは未成年の情報を収集しますか?

結論:SimulTransでは、18歳未満のお子様を対象に故意にデータを収集したり、営業を行うことはありません。SimulTransが18歳未満のお子様からデータを収集している可能性を認識された場合は、SimulTransにお問い合わせ ください。

18歳未満のお子様を対象に故意にデータを集めたり、営業を行うことはありません。当Webサイトを利用することにより、お客様はご自身が18歳以上であること、または未成年者の親または保護者として、未成年の扶養家族が当Webサイトを利用することに同意することを表明することになります。SimulTransが18歳未満のユーザから個人情報を収集したことが分かった場合には、SimulTransはそのアカウントを無効にし、そのデータを記録から即座に削除するための合理的な措置を取ります。

10.プライバシーに関する権利とは何ですか?

結論:欧州経済地域(EEA)とイギリスなどの一部の地域では、自身の個人情報に関して、アクセスと管理についてより大きな権利が与えられています。お客様は、いつでもご自身のアカウントを確認、変更、または取り消しすることができます。

一部の地域(EEAとイギリスなど)では、適用されるデータ保護法のもと、お客様には一定の権利があります。

以下のような権利が含まれます。

  • (1) アクセスを要求する、および自身の個人情報のコピーを入手する権利
  • (2) 修正あるいは削除を要求する権利
  • (3) 自身の個人情報の処理を制限する権利
  • (4) 該当する場合、データポータビリティの権利

SimulTransがお客様の同意に基づいて個人情報を処理している場合、お客様にはいつでもその同意を撤回する権利があります。しかし、これはその撤回前の処理の合法性に影響を及ぼすものではなく、また同意以外について合法な処理の根拠に基づいて行われた個人情報の処理に関しても影響を及ぼすものではないことに留意してください。

11.Do Not Track機能の管理

大部分のWebブラウザ、一部のモバイル オペレーティング システムとモバイルアプリケーションには、Do Not Track(「DNT」)機能、つまりオンラインの閲覧履歴のデータが監視および収集されないようにするプライバシーの意思を信号で通知する機能を有効にできる設定が組み込まれています。現時点で、DNT信号を認識して実行するための統一された技術規格は完成していません。従って、現在SimulTransは、オンラインで追跡されたくないというお客様の意思を自動的に通知する、DNTブラウザ信号やその他の仕組みには対応していません。今後SimulTransが順守する必要のあるオンライン追跡に関する規格が採用されれば、このプライバシーに関する通知の改定版において、その導入に関してお知らせします。

12.カリフォルニア州の居住者には、特別なプライバシーの権利がありますか?

結論:はい。お客様がカリフォルニア州在住であれば、自身の個人情報へのアクセスに関して、特別な権利が与えられています。

「Shine The Light」法として知られる、カリフォルニア州のCivil Code Section 1798.83において、カリフォルニア州に居住しているユーザには、年に一度無料で、ダイレクトマーケティング目的でSimulTransが第三者に開示した個人情報の種類に関する情報(そのような情報がある場合)、および直前の1年の間にSimulTransが個人情報を提供したすべての第三者の名前と住所について、SimulTransに要求しSimulTransから入手する権利が与えられています。お客様がカリフォルニア州の居住者で、そのような要求を行いたい場合には、下記の連絡先を参照し、SimulTransへ書面にて請求してください。

お客様が、18歳未満で、カリフォルニア州にお住まいで、当Webサイトに登録済みのアカウントをお持ちの場合は、お客様が当Webサイトに投稿し公開されている公開を望まないデータの削除を依頼する権利があります。そのようなデータの削除依頼に関しては、下記の連絡先までご連絡ください。その際、お客様のアカウントに登録したEメールアドレスのほか、カリフォルニア州に居住しているという旨を記載してください。SimulTransは、そのデータが確実に当Webサイト上で一般公開されないようにしますが、SimulTransのシステムからデータが完全に削除されない場合(例えば、バックアップなどに残る場合)があることをご了承ください。


CCPAプライバシー通知

カリフォルニア州規則集(California Code of Regulations )において、「居住者」とは以下のように定義されます。

(1) 一時的または移動目的以外でカリフォルニア州に所在する全ての者および
(2) 一時的または移動目的で州外に居るカリフォルニア州の居住者。
これ以外のすべての個人は「非居住者」と定義する。

この「居住者」の定義がお客様に当てはまる場合、SimulTransはお客様の個人情報に関して、特定の権利と義務を守る必要があります。

どのような種類の個人情報をSimulTransは収集しますか?

  • A.識別子。実名、別名、郵便住所、電話番号または携帯電話番号、一意個人識別子、オンライン識別子であるインターネット プロトコル アドレス、Eメールアドレス、アカウント名などの連絡先詳細。収集します
  • B.カリフォルニア州顧客記録法に記載される個人情報のカテゴリー。氏名、連絡先、学歴、雇用、雇用履歴、財務情報。収集します
  • C.カリフォルニア州法または連邦法のもとでの保護された分類の特性。性別および生年月日。収集しません
  • D.商業的情報 。取引情報、購入履歴、金銭的な詳細、支払い情報。収集します
  • E.バイオメトリック情報。指紋および声紋。収集しません
  • F.インターネットあるいはその他同様のネットワーク活動。閲覧履歴、検索履歴、オンラインでの行動、関心のあるデータ、および、SimulTransやその他のWebサイト、アプリケーション、システム、広告におけるやり取り。収集します
  • G.地理的位置データ。デバイスの位置情報。収集します
  • H.音声、電子、視覚、温度、嗅覚または類似の情報。SimulTransの事業活動に関連した画像、音声、動画または通話録音。収集しません
  • I.職業または雇用に関する情報。ビジネスレベルでサービスを提供するための仕事用の連絡先情報、SimulTransの仕事に応募する場合には肩書、職歴、専門的な資格情報。収集します
  • J.教育上の情報学生の記録およびディレクトリ情報。収集しません
  • K.他の個人情報からから引き出された推定。例えば個人の好みや特徴についてプロファイルや概略を作成するために、上記の収集された個人情報から引き出された推定。収集します

SimulTransは、これらの種類以外の個人情報も収集することがあります。以下のような状況において、お客様がSimulTransと対面やオンラインあるいは電話やメールでやり取りをする場合です。

  • SimulTransのカスタマー サポート チャネルを通してサポートを受ける
  • お客様アンケートやコンテストに参加する
  • 当社のサービスの納品やお客様からのお問い合わせへの回答における利用

お客様の個人情報をどのように使用および共有しますか?

SimulTransと各サービスプロバイダ間における書面による契約に従い、SimulTransはサービスプロバイダにお客様の個人情報を開示することがあります。各サービスプロバイダは、SimulTransのために情報を処理する営利目的の事業体です。

SimulTransは、業務上の目的のために、お客様の個人情報を使用する場合があります。例えば、技術の開発や実演のための内部調査を実施する場合です。これは、お客様の個人データを「売る」ということではありません。

お客様がオプトアウトの権利を行使するために代理人を雇っている場合でも、その代理人が、お客様に代わって行動する正当な権限があるという証拠を提出しなければ、SimulTransはその要求を拒否することがあります。

SimulTransは、直近の12か月の間に事業あるいは商業目的で、いかなるお客様の個人情報も第三者に開示あるいは販売していません。SimulTransは、Webサイトの閲覧者、ユーザ、その他の消費者に属する個人情報を、今後も販売することはありません。


個人データに関するお客様の権利

データの削除を要求する権利-削除の要求

お客様は、ご自身の個人情報の削除を要求することができます。お客様がご自身の個人情報の削除をSimulTransに要求した場合、SimulTransはその要求を尊重し、お客様の個人情報を削除します。ただし、法に規定された例外があります。例えば(ただしこれに限らない)、他の消費者による言論の自由の権利行使、法的義務によるSimulTransの規則順守の要件、または違法行為に対する保護のために必要な処理などです。


知る権利-知る要求

状況に応じて、お客様には以下を知る権利があります。

  • SimulTransがお客様の個人情報を収集および使用しているかどうか
  • SimulTransが収集する個人情報の種類
  • 収集された個人情報が使用される目的
  • SimulTransがお客様の個人情報を第三者に販売するかどうか
  • SimulTransが業務上の目的で販売または開示した個人情報の種類
  • 業務上の目的で個人情報を販売または開示した第三者の種類
  • 個人情報を収集または販売する業務上の目的または商業的目的

適用法令に従い、SimulTransは、消費者の要求に応じて匿名化された消費者情報を提供または削除すること、もしくは消費者の要求を検証するために個人のデータを再度識別することを義務付けられていません。


消費者のプライバシーの権利の行使において差別されない権利

お客様がプライバシーの権利を行使する場合、SimulTransはお客様を差別しません。


検証プロセス

お客様の要望を受け取ると、SimulTransは、お客様がSimulTransのシステム上に情報が存在する人物と同一であるか判断するため、本人確認を行う必要があります。これらの検証では、SimulTransはお客様に情報の提供を求めます。あらかじめSimulTransに与えられていた情報と一致するか確認するためです。例えば、お客様の要求の種類に応じて、SimulTransはお客様に特定の情報の提供を求め、SimulTransがすでにファイル上に得ている情報と一致させます。あるいは、お客様があらかじめSimulTransに提供していた連絡方法(電話、Eメールなど)を通じてお客様にご連絡します。状況によっては、他の検証方法を用いることもあります。

このご要望の過程の中で提供された個人情報は、お客様の本人確認あるいは要求の権限の検証においてのみ使用します。可能な範囲で、SimulTransは検証の目的においてお客様に追加情報の提供を要求しないようにします。しかし、SimulTransがすでに保持している情報からお客様を本人だと確認できない場合、お客様の本人確認およびセキュリティあるいは不正防止の目的で、追加の情報提供をお願いすることがあります。そうした追加で得た情報は、お客様の本人確認が終了した時点ですぐに削除します。


知る権利-知る要求

  • お客様の個人データの処理に関して異議を唱えることができます。
  • お客様の個人データが正しくないまたは適切な内容ではなくなったため修正を要求する、またはデータ処理の制限を求めることができます。
  • 権限のある代理人を指名して、お客様の代わりにCCPAに基づいて要求することができます。代理人が、CCPAに従ってお客様の代わりに行動する正当な権限があるという証拠を提出しなければ、SimulTransはその代理人からの要求を拒否する場合があります。
  • 今後SimulTransがお客様の個人情報を第三者に販売しないようオプトアウトを要求できます。オプトアウトの要求を受け取ると、SimulTransは実行可能な限り迅速に、要求の提出から15日以内にその要求に対応します。

これらの権利を行使するには、Eメールでお問い合わせください。SimulTransによるお客様のデータの扱いに関して苦情の申し立てがある場合は、ご連絡ください。

13.このプライバシーに関する通知は更新されますか?

結論:はい、SimulTransは関連法を順守し続けるために、必要に応じてこの通知を更新します。

SimulTransはこのプライバシーに関する通知を随時更新します。更新版は「改定日」の更新により示され、アクセス可能になり次第有効になります。このプライバシーに関する通知に大幅な変更がある際には、変更の通知を目立つように掲載するか、直接お客様に通知することによって、お知らせする場合があります。SimulTransがどのようにお客様の情報を保護しているかを知るために、このプライバシーに関する通知を頻繁にご確認することをお勧めします。

14.このプライバシーに関する通知に関してどのように問い合わせすればよいですか?

プライバシーチームやデータ保護責任者に対し、プライバシーに関する懸念、苦情の申し立て、またはご質問がある場合には、SimulTransにお問い合わせください。SimulTransは、30日以内にご質問や懸念に対応いたします。


改定日:2022年7月1日