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Aviso de privacidad

Su privacidad nos importa. SimulTrans LLC ("compañía", "nosotros" o "nos") se compromete a proteger su información personal y su derecho de privacidad. Este aviso de privacidad le explica de la forma más clara posible cuáles son los datos que SimulTrans recopila en el transcurso de las interacciones con usted, cómo procesa SimulTrans esos datos y qué derechos tiene en relación a sus datos.

Las referencias que se hacen a los servicios de SimulTrans en este aviso incluyen los servicios de traducción y localización y la página web de SimulTrans. Este aviso de privacidad se aplica a toda la información recopilada mediante nuestros servicios, ventas, marketing o eventos.

Cuando visita nuestra página web http://www.simultrans.com/es (la «Página web») y, más generalmente, cuando utiliza cualquiera de nuestros servicios de traducción y localización (los «Servicios», que incluyen la Página web), apreciamos el hecho de que nos esté confiando su información personal.

Lea detenidamente este aviso de privacidad para poder entender lo que hacemos con la información personal que recopilamos.

1. ¿Qué información recopilamos?

Información personal que nos comunica

En resumen: Recopilamos información personal que usted nos proporciona.

Recopilamos información personal que usted voluntariamente nos proporciona cuando expresa su interés en obtener información acerca de nosotros o de nuestros productos y Servicios. La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y la Página web, las elecciones que realice y los productos y funciones que utilice. Entre la información personal que recopilamos, puede incluirse la siguiente:

Información personal que nos proporciona usted. Recopilamos nombres, números de teléfono, direcciones de correo electrónico, direcciones de correo postal, puestos de trabajo, preferencias de información de contacto, datos de contacto o autenticación, direcciones de facturación y otra información similar.


Información recopilada de forma automática

En resumen: Determinada información, como su dirección IP (Protocolo de Internet) y/o las características de su navegador o dispositivo, se recopila automáticamente cuando visita nuestra Página web.

Recopilamos automáticamente determinada información cuando visita, utiliza o navega por nuestra Página web. Esta información no revela su identidad de forma específica (como su nombre o información de contacto) pero puede incluir información sobre el dispositivo o uso, como la dirección IP, las características del navegador y el dispositivo, las URL de referencia, el nombre del dispositivo, el país, la ubicación, la información sobre cómo y cuándo utiliza nuestra Página web y demás información técnica. Esta información es necesaria, principalmente, para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestra Página web, y para nuestros análisis internos y fines de realización de informes.


Información recopilada de otras fuentes

En resumen: Podemos recopilar datos limitados de bases de datos públicas, socios de marketing y otras fuentes externas.

Para poder mejorar nuestra capacidad de proporcionarle unos servicios, ofertas y marketing relevantes, y con el objetivo de actualizar nuestros registros, podemos obtener información acerca de usted de otras fuentes, como bases de datos públicas, socios de marketing, programas de afiliados, proveedores de datos y otros terceros. Esta información incluye direcciones de correo postal, puestos de trabajo, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, datos de intención (o datos de comportamiento), direcciones IP (Protocolo de Internet), perfiles de medios sociales, URL de medios sociales y perfiles personalizados, con fines de publicidad dirigida y promoción de eventos.

2. ¿Cómo utilizamos su información personal?

En resumen: Procesamos su información por motivos basados en intereses empresariales legítimos, para cumplir los términos del contrato que tenemos con usted, en cumplimiento de nuestras obligaciones legales y/o según el consentimiento que nos otorgue.

Utilizamos la información personal recopilada a través de nuestros Servicios con los distintos fines empresariales que se describen a continuación. Procesamos su información personal para tales fines en virtud de nuestros intereses empresariales legítimos, para poder suscribir o cumplir con un contrato con usted, con su consentimiento y/o en cumplimiento con nuestras obligaciones legales. Indicamos las bases específicas de procesamiento en las que confiamos junto con cada motivo a continuación.

Utilizamos la información que recopilamos o recibimos para:

  • Satisfacer y gestionar sus pedidos. Podemos utilizar su información personal para satisfacer y gestionar sus pedidos, pagos y devoluciones según el contrato acordado.
  • Proporcionar y facilitar la prestación de los servicios al usuario. Podemos utilizar su información para proporcionarle el servicio solicitado.
  • Facilitar la creación de cuentas y el proceso de registro. Si opta por vincular la cuenta que tiene con nosotros con un tercero (como una cuenta de Google o Facebook), podemos utilizar a información que nos permita recopilar de esos terceros para facilitar la creación de cuentas y el proceso de registro con el objetivo de poder cumplir con el contrato.
  • Gestionar cuentas de usuario. Podemos utilizar su información personal con fines de gestión de nuestra cuenta y para mantenerla en funcionamiento.
  • Proteges nuestros Servicios. Podemos utilizar su información como parte de nuestros esfuerzos para mantener segura nuestra Página web (por ejemplo, para poder supervisar y prevenir el fraude).
  • Enviarle información administrativa. Podemos utilizar su información personal para enviarle información acerca de productos, servicios y nuevas funciones y/o información acerca de cambios que podamos efectuar en nuestros términos, condiciones y políticas.
  • Permitir las comunicaciones entre usuarios. Podemos utilizar su información para permitir las comunicaciones entre usuarios con el previo consentimiento de cada usuario.
  • Publicar testimonios. Publicamos testimonios en nuestra Página web que pueden contener información personal. Si desea actualizar o eliminar su testimonio, póngase en contacto con nosotros incluyendo en su mensaje su nombre, la ubicación de su testimonio y su información de contacto.
  • Solicitar opiniones. Podemos utilizar su información para solicitar opiniones y ponernos en contacto con usted acerca del uso que hace de nuestra Página web.
  • Hacer cumplir nuestros términos, condiciones y políticas en virtud de nuestros fines empresariales, en cumplimiento con los requisitos legales y normativos o en relación con nuestro contrato.
  • Respondes a solicitudes legales y evitar daños. En el caso de que recibamos una citación u otra solicitud legal, podríamos necesitar una inspección de los datos en nuestro haber para determinar la respuesta adecuada.
  • Administrar sorteos de premios y competiciones. Podemos utilizar su información personal para administrar sorteos de premios y competiciones si decide participar en nuestros eventos de competición.
  • Responder preguntas de los usuarios/ofrecer asistencia a los usuarios. Podemos utilizar su información para responder a sus preguntas y solucionar cualquier posible problema que pueda experimentar a la hora de utilizar nuestros Servicios.
  • Enviarle comunicaciones de marketing y promociones. Nosotros y/o nuestros socios de marketing de terceros podemos utilizar la información personal que nos envíe para nuestros fines de marketing en el caso de que estén en consonancia con sus preferencias de marketing. Por ejemplo, al expresar su interés en obtener información acerca de nosotros o nuestra Página web, al suscribirse a promociones o al contactar con nosotros de otra manera, recopilaremos información personal de usted. Puede anular la suscripción a nuestros correos electrónicos de marketing en cualquier momento.
  • Proporcionarle publicidad dirigida. Podemos utilizar su información para desarrollar y mostrar contenido y publicidad personalizados (y trabajar con terceros para ello) dirigidos según sus intereses y/o su ubicación, y con el objetivo de medir la efectividad de tal contenido y publicidad personalizados.
  • Para otros fines empresariales. Podemos utilizar su información para otros fines empresariales, como el análisis de datos, la identificación de tendencias de uso, para determinar la efectividad de nuestras campañas de publicidad y para evaluar y mejorar nuestra Página web, el marketing y su experiencia. Podemos utilizar y almacenar esta información en forma agregada y anónima para que no se asocie con usuarios finales individuales y no incluya información personal. No utilizaremos información personal identificable sin su consentimiento.

3. ¿Se compartirá su información con cualquiera?

En resumen: Solo compartimos información con su consentimiento, para cumplir con la ley, para proporcionarle servicios, para proteger sus derechos o en cumplimiento con nuestras obligaciones empresariales.

Podemos procesar o compartir los datos que tenemos de usted de acuerdo con las siguientes bases legales:

  • Consentimiento: Podemos procesar sus datos si nos ha otorgado el consentimiento específico para utilizar su información personal para un fin en concreto.
  • Intereses legítimos: Podemos procesar sus datos cuando sea razonablemente necesario para alcanzar nuestros intereses empresariales legítimos.
  • Ejecución de un contrato: En el caso de que hayamos firmado un contrato con usted, podemos procesar su información personal para cumplir con los términos de nuestro contrato.
  • Obligaciones legales: Podemos divulgar su información cuando estemos obligados legalmente a hacerlo con el objetivo de cumplir con la ley aplicable, solicitudes gubernamentales, un procedimiento judicial, una orden judicial o un proceso legal, como en respuesta a una orden judicial o a una citación (incluyendo en respuesta a autoridades públicas para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o cumplimiento de la ley).
  • Intereses vitales: Podemos divulgar su información cuando así lo creamos necesario para investigar, prevenir o tomar acciones en relación con posibles violaciones de nuestras políticas, presunto fraude, situaciones que impliquen amenazas potenciales a la seguridad de cualquier personal y actividades ilegales, o como prueba en una litigación en la que nos veamos involucrados.

Más en concreto, es posible que necesitemos procesar sus datos o compartir su información personal en las siguientes situaciones:

  • Transferencias empresariales. Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de toda o parte de nuestra empresa por otra empresa.

4. ¿Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento?

En resumen: Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar y almacenar su información.

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para acceder a información o almacenarla. La información que recopilamos incluye:

  • Datos de registro y uso. Los datos de registro y uso son información relacionada con los servicios, de diagnóstico, de uso y de rendimiento que nuestros servidores recopilan de forma automática cuando accede o utiliza nuestra Página web y que nosotros grabamos en archivos de registro. Dependiendo de cómo interactúe con nosotros, estos datos de registro pueden incluir su dirección IP, información de su dispositivo, el tipo de navegador que utiliza y la configuración, información acerca de la actividad que realiza en la Página web (como los sellos de fecha/hora que se asocian al uso, a las páginas y a los archivos visualizados, las búsquedas y otras acciones que realice, como las funciones que utiliza) e información de eventos del dispositivo (como actividad del sistema, informes de errores [también conocidos como «volcados de memoria»] y configuraciones de hardware).
  • Datos del dispositivo. Recopilamos datos del dispositivo como la información acerca de su ordenador, teléfono, tableta u otro dispositivo que utilice para acceder a la Página web. Dependiendo del dispositivo utilizado, estos datos pueden incluir información como su dirección IP (o servidor proxy), números de identificación del dispositivo y aplicaciones, la ubicación, el tipo de navegador, el modelo de hardware, el proveedor de servicios de Internet y/o el operador móvil, el sistema operativo e información de configuración del sistema.
  • Datos de la ubicación. Recopilamos datos de ubicación como información acerca de la ubicación del dispositivo, que puede ser precisa o imprecisa. La cantidad de información que recopilemos dependerá del tipo y de la configuración del dispositivo que utilice para acceder a la Página web. Por ejemplo, podemos utilizar GPS y otras tecnologías para recopilar datos de geolocalización que nos indiquen su ubicación actual (en base a su dirección IP). Puede negarnos la recopilación de esta información o bien impidiéndonos el acceso a esta información, o bien deshabilitando la configuración de ubicación en su dispositivo. Sin embargo, tenga en cuenta que, si opta por excluir esta recopilación de datos, es posible que no pueda utilizar determinadas opciones de los Servicios.

La mayoría de navegadores web están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. Si lo prefiere, normalmente puede configurar el navegador para eliminar las cookies y para rechazarlas. Si elige eliminar las cookies o rechazarlas, esto podría afectar a determinadas funciones o servicios de nuestra Página web.

5. ¿Su información se transfiere internacionalmente?

En resumen: Transferimos, almacenamos y procesamos su información en países que no son el país donde usted se encuentra.

Nuestros servidores están ubicados en los Estados Unidos, Irlanda y Alemania. Si accede a nuestros Servicios desde fuera de los Estados Unidos, tenga en cuenta que su información puede transferirse, almacenarse y procesarse por nuestra parte en nuestras instalaciones y por parte de terceros con os que compartamos su información personal en los Estados Unidos y otros países.

Si reside en el Espacio Económico Europeo (EEE) o en el Reino Unido (RU), entonces estos países puede que no dispongan necesariamente de leyes de protección de datos o leyes similares tan exhaustivas como las de su país. No obstante, tomaremos todas las medidas necesarias para proteger su información personal de acuerdo con este aviso de privacidad y la ley aplicable.

6. ¿Cuál es nuestra postura acerca de páginas web de terceros?

En resumen: No nos hacemos responsables de la seguridad de la información que comparta con proveedores de terceros que publiciten nuestra Página web pero con los que no estemos asociados.

La Página web puede contener anuncios de terceros que no estén asociados con nosotros y que pueden contener enlaces a otras páginas web, servicios en línea o aplicaciones móviles. No podemos garantizar la seguridad y privacidad de los datos que proporcione a ningún tercero. Cualquier dato recopilado por terceros no quedará cubierto por este aviso de privacidad. No nos hacemos responsables del contenido ni de las prácticas o políticas de privacidad y seguridad de ningún tercero, incluyendo otras páginas web, servicios o aplicaciones que puedan tener un enlace a o desde la Página web. Debe revisar las políticas de dichos terceros y ponerse en contacto con ellos directamente para que respondan a sus preguntas o preocupaciones.

7. ¿Durante cuánto tiempo conservamos su información?

En resumen: Mantenemos su información tanto tiempo como es necesario para satisfacer los fines descritos en este aviso de privacidad a menos que lo requiera de otra manera la legislación aplicable.

Solo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para os fines establecidos en este aviso de privacidad, a menos que se requiera o se permita por ley un periodo de conservación mayor (como por motivo de requisitos fiscales, contables o legales). Ninguno de los motivos establecidos en este aviso requerirá que conservemos su información personal durante un periodo superior a 3 años.

En el momento en que ya no tengamos ninguna necesidad empresarial legítima de procesar su información personal, eliminaremos esa información o haremos esa información anónima; en el caso de que esto no sea posible (por ejemplo, porque su información personal se haya almacenado en archivos de copia de seguridad), almacenaremos de forma segura su información personal y la aislaremos de futuros procesamientos hasta que sea posible su eliminación.

8. ¿De qué forma mantenemos la seguridad de su información?

En resumen: Nuestro objetivo es proteger su información personal mediante un sistema de medidas de seguridad técnicas y organizacionales.

Hemos implementado las medidas de seguridad técnica y organizacionales adecuadas y diseñadas para proteger la seguridad de toda la información personal que procesamos. No obstante, a pesar de nuestras protecciones y esfuerzos por asegurar su información, ninguna transmisión electrónica por Internet ni ninguna tecnología de almacenamiento de la información puede garantizar un 100 % de seguridad, de manera que no podemos prometer ni garantizar que hackers, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no sean capaces de anular nuestra seguridad y, de manera indebida, recopilen, accedan, roben o modifiquen su información. A pesar de que haremos todo lo posible para proteger su información personal, la trasmisión de información personal hacia y desde nuestra Página web se hace bajo su responsabilidad. Solo debe acceder a la Página web desde un entorno seguro.

9. ¿Recopilamos información de menores?

En resumen: De forma consciente, no recopilamos datos de niños menores de 18 años de edad ni dirigimos a ellos nuestras promociones. Póngase en contacto con nosotros si es consciente de que algunos de los datos que hemos recopilado pertenecen a niños menores de 18 años de edad.

De forma consciente, no solicitamos datos de niños menores de 18 años de edad ni dirigimos a ellos nuestras promociones. Al utilizar la Página web, afirma que tiene al menos 18 años de edad o que es el progenitor o tutor de tal menor y consiente que dicho menor dependiente utilice la Página web. En el caso de que descubramos que hemos recopilado información personal de usuarios menores de 18 años de edad, desactivaremos la cuenta y tomaremos las medidas razonables posibles para eliminar de inmediato tales datos de nuestros registros.

10. ¿Qué derechos de privacidad tiene?

En resumen: En algunas regiones, como en el Espacio Económico Europeo (EEE) y el Reino Unido (RU), tiene derechos que le permiten un mayor acceso y control de su información personal. Puede revisar, modificar o finalizar su cuenta en cualquier momento.

En algunas regiones (como en el EEE y el RU), tiene determinados derechos bajo las leyes vigentes de protección de datos.

Estos pueden incluir el derecho a:

  • (i) solicitar acceso y obtener una copia de su información personal;
  • (ii) solicitar la rectificación o la eliminación;
  • (iii) restringir el procesamiento de su información personal;
  • (iv) la portabilidad de los datos, en el caso correspondiente.

En los casos en que nos basemos en su consentimiento para el procesamiento de su información personal, tiene el derecho de retirar dicho consentimiento en cualquier momento. No obstante, tenga en cuenta que esto no afectará a la legalidad del procesamiento realizado antes de dicha retirada del consentimiento, ni afectará al procesamiento de su información personal que se haya llevado a cabo en virtud de bases de procesamiento legales distintas al consentimiento.

11. Controles de las funciones de no rastreo

La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos móviles y aplicaciones móviles incluyen una función o configuración de «No rastrear» («DNT», por sus siglas en inglés) que puede activar para señalizar su preferencia de privacidad de que no quiere que se supervise ni recopile ningún dato acerca de las actividades de navegación en línea que realice. Hasta ahora, no se ha finalizado un estándar de tecnología uniforme para reconocer e implementar las señales DNT. Por lo tanto, actualmente no respondemos a las señales DNT del navegador ni a ningún otro mecanismo que comunique de forma automática su elección de no ser rastreado en línea. Si se adopta un estándar para el rastreo en línea que podamos seguir en el futuro, le informaremos acerca de esa práctica en una versión revisada de este aviso de privacidad.

12. ¿Los residentes de California tiene derechos de privacidad específicos?

En resumen: Sí, si es residente en el Estado de California, tiene derechos específicos en relación con el acceso a su información personal.

La Sección 1798.83 del Código Civil de California, también conocido como la ley "Shine The Light", permite a nuestros usuarios residentes en California solicitarnos y obtener, una vez al año y sin cargos, información acerca de las categorías de información personal (de haberlas) que divulgamos a terceros con fines de marketing directo y los nombres y direcciones de todos los terceros con los que hayamos compartido información personal durante el año calendario inmediatamente precedente. Si es residente en el Estado de California y le gustaría realizar esta solicitud, envíenos su solicitud por escrito a la información de contacto que se proporciona a continuación.

Si usted es menor de 18 años de edad, reside en California y ha registrado una cuenta con la Página web, tiene derecho a solicitar la eliminación de los datos no deseados que haya hecho públicos en la Página web. Para solicitar la eliminación de tales datos, póngase en contacto con nosotros en la información de contacto que se proporciona a continuación e incluya la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta además de una declaración de que reside en California. Nos aseguraremos de que los datos no se muestran públicamente en la Página web; no obstante, tenga en cuenta que es posible que los datos no se puedan eliminar total o completamente de todos nuestros sistemas (por ejemplo, de copias de seguridad, etc.).


Aviso de privacidad de la CCPA (Ley de Privacidad del Consumidor de California)

El Código de Regulaciones de California define «residente» como:

(1) todo individuo que se encuentre en el Estado de California por un motivo que no sea temporal o transitorio, y
(2) todo individuo que esté domiciliado en el Estado de California y que se encuentre fuera del Estado de California con un motivo temporal o transitorio.
El resto de individuos se definen como «no residentes».

Si esta definición de «residente» se aplica a usted, debemos adherirnos a determinados derechos y obligaciones en relación a su información personal.

¿Qué categorías de información personal recopilamos?

  • A. Identificadores. Detalles de información de contacto, como nombre real, apodo, dirección postal, número de teléfono o móvil de contacto, identificador personal único, identificador en línea, dirección IP (Protocolo de Internet), dirección de correo electrónico y nombre de cuenta. SÍ
  • B. Categorías de información personal enumeradas en el estatuto de Registros de Clientes de California. Nombre, información de contacto, formación, empleo, historial de empleo e información financiera. SÍ
  • C. Características de clasificación protegidas por la ley federal o de California. Género y fecha de nacimiento. NO
  • D. Información comercial. Información sobre transacciones, historial de compras, detalles financieros e información de pagos. SÍ
  • E. Información biométrica. Huellas dactilares y vocales. NO
  • F. Información de Internet u otra actividad de red similar. Historial de navegación, historial de búsqueda, comportamiento en línea, datos de interés e interacciones con nuestras páginas web, aplicaciones, sistemas y anuncios, o con otros. SÍ
  • G. Datos de geolocalización. Ubicación del dispositivo. SÍ
  • H. Información de audio, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar. Imágenes y grabaciones de audio, vídeo o llamadas creadas en relación con nuestras actividades empresariales. NO
  • I. Información profesional o relacionada con el empleo. Información de contacto de empresa con el objetivo de proporcionarle nuestros servicios a nivel empresarial, puesto laborar además del historial de trabajo y cualificaciones profesionales, en el caso de que solicite trabajar con nosotros. SÍ
  • J. Información formativa. Registros de estudiante e información de directorio. NO
  • K. Deducciones derivadas de otra información personal. Deducciones derivadas de cualquier información personal recopilada enumerada anteriormente para crear un perfil o resumen acerca de, por ejemplo, las preferencias y características del individuo. SÍ

Además, podemos recopilar otra información personal que no pertenezca a ninguna de estos ejemplos de categoría cuando interactúe con nosotros en persona, en línea, por teléfono o por correo en el contexto de:

  • recibir ayuda mediante nuestros canales de asistencia al cliente;
  • participar en encuestas y concursos de clientes; y
  • facilitar la prestación de nuestros Servicios y responder a sus preguntas.

¿Cómo utilizamos y compartimos su información personal?

Podemos compartir su información personal con nuestros proveedores de servicios de acuerdo con los términos de un contrato por escrito que mantengamos con cada proveedor de servicios. Cada uno de los proveedores de servicios es una entidad con ánimo de lucro que procesa información de nuestra parte.

Podemos utilizar su información personal para nuestros propios fines empresariales, como llevar a cabo una investigación interna para el desarrollo tecnológico y su demostración. Esto no se considera «vender» sus datos personales.

Si cuenta con un agente autorizado para ejercer su derecho a excluirse, podemos denegar la solicitud si el agente autorizado no envía una prueba válida de que ha sido autorizado para actuar de su parte.

SimulTrans LLC no ha divulgado ni vendido información personal a terceros con fines empresariales ni comerciales durante los últimos 12 meses. SimulTrans LLC no venderá información personal en el futuro que pertenezca a visitantes, usuarios y otros consumidores de la Página web.


Sus derechos con respecto a sus datos personales

Derecho a solicitar la eliminación de los datos: Solicitud de eliminación

Puede solicitar la eliminación de su información personal. Si nos solicita que eliminemos su información persona, respetaremos su solicitud y eliminaremos su información personal, sujetos a determinadas excepciones que establezca la ley, como (entre otros) el ejercicio por parte de otro consumidor de su derecho de libre expresión, nuestros requisitos de cumplimiento derivados de una obligación legal o cualquier procesamiento que pueda requerirse para la protección contra actividades ilegales.


Derecho a ser informado: Solicitud de conocimiento

Dependiendo de las circunstancias, usted tiene derecho a saber:

  • si recopilamos y utilizamos su información personal;
  • las categorías de información personal que recopilamos;
  • los fines para los que se utiliza la información personal recopilada;
  • si vendemos su información personal a terceros;
  • las categorías de información personal que hemos vendido o divulgado con un fin empresarial;
  • las categorías de terceros a los que se ha vendido o divulgado la información personal con un fin empresarial; y
  • el fin empresarial o comercial de la recopilación o venta de información personal.

De acuerdo con la legislación aplicable, no estamos obligados a proporcionar o eliminar información del consumidor que se haya desidentificado en respuesta a una solicitud del consumidor ni a reindentificar datos personales para verificar una solicitud del consumidor.


Derecho a la no discriminación con el ejercicio de los derechos de privacidad de un consumidor

No le discriminaremos por ejercer sus derechos de privacidad.


Proceso de verificación

Tras recibir su solicitud, necesitaremos verificar su identidad para determinar si usted es la misma persona de la que tenemos información en nuestro sistema. Estas medidas de verificación requieren que le pidamos información para que podamos contrastarla con la información que nos ha proporcionado anteriormente. Por ejemplo, dependiendo del tipo de solicitud que envíe, podemos pedirle que proporcione determinada información para que podamos contrastar la información que facilite con la información que ya tenemos en archivo, o podemos ponernos en contacto con usted a través de un modo de comunicación (por ejemplo, por teléfono o correo electrónico) que nos haya facilitado anteriormente. Además, podemos utilizar otros métodos de verificación según lo requieran las circunstancias.

Utilizamos únicamente la información personal que proporcione en su solicitud para verificar su identidad o autoridad para realizar dicha solicitud. En la medida de lo posible, evitaremos pedirle información adicional para los fines de verificación. Sin embargo, si no podemos identificarle a partir de la información que ya tenemos y que nos ha proporcionado, podemos solicitarle información adicional con el objetivo de verificar su identidad y con fines de seguridad y prevención del fraude. Eliminaremos dicha información proporcionada adicionalmente tan pronto como completemos la verificación.


Otros derechos de privacidad

  • Puede negarse al procesamiento de sus datos personales.
  • Puede solicitar la corrección de sus datos personales si estos sin incorrectos o ya no son relevantes, o pedir que se restrinja el procesamiento de los datos.
  • Puede designar un agente autorizado para realizar una solicitud de su parte conforme a la CCPA. Puede denegar una solicitud de un agente autorizado que no envíe una prueba de que ha sido autorizado de forma válida para actuar de su parte y de conformidad con la CCPA.
  • Puede solicitar la exclusión de futuras ventas de su información personal a terceros. Tras la recepción de una solicitud de exclusión, nos encargaremos de la solicitud tan pronto como sea factiblemente posible, pero no más tarde de 15 días desde la fecha de envío de la solicitud.

Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico. Si tiene alguna queja sobre cómo gestionamos sus datos, nos gustaría que nos la comunicase.

13. ¿Hacemos actualizaciones de este aviso?

En resumen: Sí, actualizaremos este aviso según sea necesario para mantener el cumplimiento conforme a la legislación correspondiente.

Es posible que actualicemos este aviso de privacidad cada cierto tiempo. La versión actualizada se indicará mediante una fecha actualizada de revisión, y se hará efectiva tan pronto como sea accesible. En el caso de que hagamos cambios sustanciales en este aviso de privacidad, podemos notificárselo mediante una publicación destacada que informe de tales cambios, o enviándole directamente una notificación. Le animamos a que revise este aviso de privacidad frecuentemente para estar informado de cómo protegemos su información.

14. ¿Cómo puede ponerse en contacto con nosotros en relación a este aviso?

Si tiene alguna preocupación, queja o pregunta relacionada con la privacidad para el Equipo de privacidad o el director de protección de datos, póngase en contacto con nosotros. Responderemos a sus preguntas o preocupaciones en un plazo de tiempo de no más de 30 días.


Última actualización el 1 de julio de 2022